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苦情・ご提言等の受付窓口のご案内

全国生協連は、ご加入者のみなさまとの信頼をよりいっそう強固なものにするため、ご加入者の声を受け付けております。お客さまの苦情・ご提言内容をお気軽に下記窓口にお申し出ください。
なお、ご加入内容の変更や共済金のご請求につきましては、ご加入の都道府県民共済にご連絡ください。

苦情・ご提言等の受付窓口

フリーダイヤル

Tel:
0120-600-050

受付時間 平日 9:00-17:00
(但し、土・日・祝日・年末・年始を除く)

※ 携帯電話・PHSからもご利用いただけます。

フリーダイヤルについてのお願い

  • 加入者番号をあらかじめお確かめのうえお電話ください。
  • ご加入者ご本人様以外の方からのお問い合わせにはご回答を差し控えさせていただいております。
  • 月曜日等休日明けは、大変お電話が混み合ってつながりにくい場合がございますので、あらかじめご了承ください。
  • お申し出の内容によっては、ご回答までにお時間がかかる場合があります。またお申し出内容によっては、ご回答いたしかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
  • お掛けいただいた電話については、電話対応品質向上のため録音をさせていただいております。
  • ご提供いただきました個人情報につきましては、ご回答を差し上げる目的以外の利用は一切いたしません。

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